업데이트 후 네트워크 오류 해결법

윈도우 업데이트 후 네트워크 오류는 무엇인가요?

음, 이게 진짜 골치 아픈 문제인데, 윈도우 업데이트만 하면 네트워크가 끊기는 경험, 다들 있으실 거예요. 윈도우 업데이트 네트워크 오류란, 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하고 나서 갑자기 인터넷이 안 되거나 연결이 불안정해지는 현상을 말해요.

 

 

이건 주로 네트워크 어댑터 드라이버가 새 업데이트랑 충돌하거나, 설정이 꼬이거나, 윈도우 자체 네트워크 구성 요소에 문제가 생겨서 그래요. 솔직히 업데이트가 늘 좋기만 한 건 아니더라고요, 때로는 이렇게 예상치 못한 문제를 일으키기도 하죠.

 

 

윈도우 업데이트 후 네트워크 오류가 자주 발생하는 이유는 무엇인가요?

윈도우 업데이트 네트워크 오류가 왜 자주 생기냐고요? 가장 흔한 이유는 바로 네트워크 드라이버와 새로운 윈도우 업데이트 버전 사이에 충돌이 일어나기 때문이에요. 드라이버는 하드웨어를 운영체제가 인식하고 제대로 작동하게 해주는 역할인데, 업데이트 과정에서 드라이버가 최신 윈도우랑 제대로 호환되지 않으면 통신 자체가 막혀버리는 거죠.

 

 

또, 업데이트 중에 IP 주소나 DNS 설정 같은 네트워크 구성값이 알 수 없이 바뀌거나 손상되는 경우도 많아요. 마치 집 주소가 바뀌었는데 아무도 모르는 것처럼요. 그리고 방화벽이나 백신 프로그램이 최신 업데이트를 위협으로 잘못 인식해서 네트워크 연결을 차단하기도 하고요. 그러니까 업데이트가 시스템을 건드리면서 네트워크 관련 설정이나 파일들이 꼬이면서 이런 현상이 나타나기 쉬운 거죠.

윈도우 업데이트 후 네트워크 오류 어떻게 직접 진단할 수 있나요?

자, 그럼 윈도우 업데이트 네트워크 오류가 생겼을 때 뭘 제일 먼저 해봐야 할까요? 저는 무조건 윈도우에 내장된 문제 해결사를 써보라고 말씀드려요. 설정(Windows 키 + I)을 열고 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 들어가 보세요.

 

 

거기서 '네트워크 어댑터 문제 해결사'를 실행하면 윈도우가 알아서 네트워크 연결에 방해가 되는 요소를 찾아서 해결해주려고 노력해요. 제 경험상, 이 과정으로 기본적인 네트워크 문제는 꽤 많이 잡히더라고요. '어? 왜 안 되지?' 싶을 때 한번 돌려보면 의외로 쉽게 풀리는 경우가 많습니다. 문제 해결사가 어떤 문제를 찾았는지 메시지를 잘 확인해보는 것도 다음 단계를 정하는 데 도움이 됩니다.

네트워크 드라이버 문제로 인한 오류는 어떻게 해결하나요?

네트워크 드라이버 문제 때문에 윈도우 업데이트 네트워크 오류를 겪고 있다면, 드라이버를 예전 버전으로 되돌리거나 아예 다시 설치하는 게 진짜 효과적이에요. 장치 관리자(Windows 키 + X 누르고 '장치 관리자' 선택)를 열어서 '네트워크 어댑터' 항목을 찾으세요.

 

 

문제가 생긴 어댑터를 오른쪽 클릭하고 '속성'에 들어가서 '드라이버' 탭을 보면 '드라이버 롤백' 버튼이 보일 거예요. 이걸 누르면 업데이트 전 상태로 돌아갈 수 있죠. 만약 롤백 버튼이 비활성화되어 있거나 롤백해도 안 된다면, 해당 어댑터를 오른쪽 클릭해서 '디바이스 제거'를 누르고 컴퓨터를 재부팅하세요. 윈도우가 알아서 맞는 드라이버를 다시 설치해줄 때가 많아요. 아니면 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 받아서 수동으로 설치하는 방법도 있고요. 특히 업데이트 직후에 갑자기 인터넷이 안 된다면 이 드라이버 문제가 원인일 확률이 높습니다.

 

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명령 프롬프트를 활용한 네트워크 오류 해결 방법은 무엇인가요?

드라이버나 문제 해결사로도 안 될 때, 저는 명령 프롬프트라는 녀석을 소환합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(Windows 검색창에 'cmd' 입력 후 오른쪽 클릭 '관리자 권한으로 실행')를 실행하고 아래 명령어들을 순서대로 입력해보세요. 이 명령어들은 윈도우의 네트워크 관련 설정을 깨끗하게 초기화하거나, 컴퓨터가 기억하고 있는 인터넷 주소 정보(IP, DNS 캐시)를 싹 비워주는 역할을 해요. 마치 막힌 수도관을 뚫어주는 느낌이랄까요?

 

 

• `netsh winsock reset`
• `netsh int ip reset`
• `ipconfig /release`
• `ipconfig /renew`
• `ipconfig /flushdns`

명령어를 다 입력하고 컴퓨터를 한번 재부팅해주면, 꼬였던 네트워크 설정이 리셋되면서 윈도우 업데이트 네트워크 오류가 해결되는 경우가 꽤 많습니다. 이 방법은 생각보다 효과가 좋을 때가 많으니 꼭 시도해보세요.

네트워크 케이블이나 무선 연결 문제는 어떻게 점검하나요?

가끔 너무 기본적인 거라 놓칠 때가 있어요. 바로 물리적인 연결 상태를 확인하는 거죠. 간단한 건데 의외로 여기서 문제가 발견될 때가 많습니다. 인터넷 케이블이 컴퓨터나 공유기에 제대로 꽉 꽂혀 있는지, 무선 네트워크 스위치가 켜져 있는지, 그리고 내가 연결하려는 Wi-Fi 이름(SSID)이 맞는지 다시 한번 확인해보세요. 공유기 자체에 문제가 없는지도 중요한데요.

 

 

공유기 전원을 잠시 뺐다가 10초 뒤에 다시 꽂아 재부팅해보는 것만으로도 해결되는 경우가 정말 많습니다. 공유기의 전원 불빛이나 인터넷 연결 불빛이 정상인지 확인하는 것도 좋고요. 진짜 윈도우 문제인 줄 알고 한참 헤맸는데, 알고 보니 공유기 랜선이 살짝 빠져있었던 적도 있다니까요! 윈도우 업데이트 네트워크 오류가 아니더라도 네트워크 연결이 이상할 땐 제일 먼저 확인해봐야 할 부분이에요.

네트워크 오류가 너무 심할 때는 어떻게 해야 하나요?

만약 위에 방법을 다 해봤는데도 네트워크 오류가 너무 심해서 도저히 해결이 안 된다면, 네트워크 어댑터 드라이버 자체를 완전히 제거하고 윈도우가 새로 인식하게 만드는 방법도 있어요. 이건 좀 극단적인 방법인데, 효과 볼 때가 있습니다. 장치 관리자에서 문제가 있는 네트워크 어댑터를 오른쪽 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택하세요. 이때 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다'에 체크하고 제거하는 게 좋습니다.

 

 

그리고 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 해당 하드웨어를 다시 인식하고 최신 드라이버를 설치해주려고 할 거예요. 이렇게 해서 문제가 풀리는 경우도 꽤 많습니다. 근데 문제는 인터넷이 안 되니 드라이버를 다시 받기 어렵다는 거죠. 이럴 때는 다른 컴퓨터에서 네트워크 어댑터 드라이버 파일을 다운로드해서 USB 같은 걸로 옮겨와 수동으로 설치해야 하는 번거로움이 있습니다.

 

윈도우 업데이트 후 무선 인터넷만 안 될 때는 어떻게 하나요?

무선 인터넷만 말썽이라면, 먼저 무선 네트워크 어댑터 드라이버를 다시 설치해보거나 윈도우의 Wi-Fi 설정을 초기화해보세요. 그리고 공유기를 껐다 켜보는 것도 꼭 해봐야 할 기본 단계입니다. 혹시 비행기 모드가 켜져 있는 건 아닌지도 확인해보세요.

 

 

네트워크 문제 해결사로도 안 될 때는 뭐가 문제일까요?

문제 해결사로도 해결이 안 됐다면, 아무래도 윈도우 업데이트 네트워크 오류를 일으킨 근본적인 네트워크 설정 손상이나 드라이버 충돌 가능성이 높아요. 앞서 설명드린 명령 프롬프트 명령어들로 설정을 초기화하거나, 네트워크 드라이버를 업데이트 전으로 롤백하는 방법을 시도해보는 걸 강력 추천합니다.요.

자주 묻는 질문

윈도우 업데이트 후 이더넷은 되는데 와이파이만 안 될 때는 어떻게 하나요?

무선 어댑터 드라이버를 롤백하거나 다시 설치하고, 네트워크 설정 초기화 권장

업데이트 후 DNS만 작동하지 않는 경우 어떻게 해결하나?

`ipconfig /flushdns`로 DNS 캐시 초기화 후 수동 DNS 설정(8.8.8.8 등) 적용

네트워크 오류 해결 후에도 인터넷이 자주 끊길 땐 무엇을 확인해야 하나요?

공유기 이상, IP 충돌, 주변 간섭, 또는 자동 절전 설정 여부 점검 필요