고속도로에서 차량 고장이나 사고가 발생하면 매우 당황스러울 수 있습니다. 이럴 때를 대비해 한국도로공사에서 제공하는 고속도로 무료 긴급 견인 서비스를 잘 알아두시면 좋습니다. 이 서비스는 2차 사고를 예방하고, 운전자와 동승자의 안전을 확보하기 위해 마련된 제도입니다.

고속도로 무료 긴급 견인 서비스란?

한국도로공사가 제공하는 무료 긴급 견인 서비스는 고속도로에서 갑작스럽게 차량이 고장나거나 사고가 발생했을 때, 차량을 가까운 안전지대(예: 휴게소, 졸음쉼터, 영업소)까지 무료로 견인해주는 서비스입니다. 이 서비스는 24시간 운영되며, 언제든지 이용이 가능합니다. 단, 견인 대상 차량은 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하 화물차 등 소형차량에 한정됩니다.

서비스 이용 방법

1. 비상등 켜기: 차량이 멈추면 즉시 비상등을 켜고, 트렁크를 열어 후방 차량에 신호를 보냅니다. 가능하면 가드레일 밖으로 이동해 안전을 확보하세요.
2. 한국도로공사 콜센터 연락: 1588-2504로 전화하여 ARS 안내에 따라 "긴급 견인"을 선택합니다.
3. 상담사와 상담: 현재 위치와 차량 상태를 상담사에게 설명하고, 긴급 견인을 요청합니다.
4. 견인차 도착 및 안전지대 이동: 견인차가 도착하면 차량을 가까운 안전지대로 견인해 드립니다. 이후 추가적인 조치는 보험사와 협력하여 진행할 수 있습니다.

주의사항

• 견인 비용: 안전지대까지의 견인 비용은 무료지만, 그 이후로 이동 시 발생하는 비용은 유료입니다.
• 사설 견인차 주의: 사고 현장에서 무작정 접근하는 사설 견인차량은 높은 요금을 청구할 수 있으므로, 한국도로공사의 정식 견인 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
• 민자 고속도로 주의: 일부 민자 고속도로에서는 이 서비스가 적용되지 않으므로, 미리 확인이 필요합니다.

고속도로 무료 견인 서비스의 장점

이 서비스는 고속도로에서의 2차 사고를 예방하고, 안전한 도로 환경을 유지하는 데 큰 역할을 합니다.  사설 업체와의 분쟁을 미연에 방지하고, 불필요한 추가 비용을 절감할 수 있습니다.

고속도로에서의 안전을 위해, 고속도로 무료 긴급 견인 서비스에 대해 미리 알아두는 것이 좋습니다. 이 정보를 기억해 두면, 예상치 못한 사고 상황에서도 차분하게 대처할 수 있을 것입니다

자주 묻는 질문